Nissan-Note.info

Алусик · Сокровище

tak а у них пробег указан? Они должны смотреть точную цифру пробега и занести ее в сервис книжку, если там указан пробег, то Вы легко сможете доказать что доехали до стоянки где машина и покоилась до злощастного дня.
_________________
Кораблю безопасней в порту...
Но он не для этого строился! Wink

Лукич · 60 Зенит Forever!!!

Во всей этой истории есть один тонкий момент. Насколько я помню,то при возникновении неисправности Вы должны позвонить дилеру,описать неисправность и дилер определяет что Вам делать дальше,ехать своим ходом( в Вашем случае это невозможно) или вызывать эвакуатор и на нем ехать в сервис. Я думаю,что ни один сервисмен не даст рекомендацию тащить на галстуке если ушло масло,да и самим не безопасно, руль "деревянный" и все -такое.
Точнее это звучит так.
Nissan Assistance
У компаниии Ниссан есть Nissan Assistance, который, в течение срока действия гарантии на новый автомобиль при невозможности доставки автомбиля для проведения гарантийного ремонта своим ходом, предоставляет услуги эвакуатора по доставке автомобиля до ближайшего официального дилера Ниссан . В случае если, по мнению владельца автомобиля, для доставки автомобиля до ближайшего официального дилера для проведения гарантийного ремонта необходимы услуги эвакуатора, владелец автомобиля обязан предварительно связаться с ближайшим официальным дилером Ниссан для решения вопроса по доставке автомобиля, а затем позвонить по круглосуточному телефону Службы Технической помощи Ниссан Nissan Assistance
_________________
Один город- Одна Команда!

tak · Новичок

Алусик: машина не просто стояла, а использовалась это месяц, так что киллометраж там +1000.

Лукич: тут ситуация была такая. Когда машина не завелась, мы звонили дилеру (субдилеру в нашем случе), и те поспрашивали, решили, что аккумулятор (масла мы еще не видели, а они не спросили отдельно про это), и сказали "везите. хотите сейчас хотите завтра. но мы уходим в 6 (оставалось полчаса), но вас охрана пропустит. а эвакуатора у нас нет". Ну, эвакуатор от "Ниссан" в другой город бы стоил безумных денег, которые с определенной вероятностью пришлось бы возвращать. А когда масло-то увидели, они уже и не работали. Хотя, конечно, да - надо было в Ниссан-Ассистанс позвонить тогда Sad

Solnce · Обитатель

tak, позвоните в Москву. Мне они помогли решить один вопрос, который затягивал наш местный Нижегородец.
_________________

tak · Новичок

ок, спасибо!
пойдем по "всем фронтам". Уже с юристом говорили - собираем доказательства, свидетелей и т.д. Экспертиза будет готова к концу недели и компетентные источники рассказали о том, что СТО пытается давление оказывать уже на результаты экспертизы ... кто бы сомневался.
Ну, очевидно без суда никак все равно не получится ...

Всем огромное спасибо за советы и участие! Rose

Solnce · Обитатель

tak, удачи!!!
_________________

Beard · 73 Новичок

И зачем было ехать в этот бывший сервис по 41 москвичам. А теперь столько разгребать можно было обратится в Автотехнику там покрайней мере все на уровне

tak · Новичок

Beard Так единственная причина, по которой на ТО туда обращались туда, куда в итоге и обращались, сохранение гарантии. Ради этого все и делалось. Автотехника - не сертифицированный дилер Ниссана. и даже не суддилер. Был бы у нас митцубиши, а не ниссан...

вопрос о том, что вообще-то нечего было заморачиваться на гарантии, уже я озвучивала. наверняка все равно не воспользуемся ей.

А кстати, с Автотехникой все тоже не однозначно. Есть не очень восторженные отзывы.

Да у нас в Твери если нет в сервисе по-настоящему "своего" человека, рассчитывать особо не приходится на человеческий сервис и отношение. Ну, разве что повезет.
Все хорошо - до той поры, пока проблемы не возникают.

Dozer · 47 Бывалый

Одного не понял - масленка светиться???
Если не светиться - причина ухода масла как бы не важна!! Это заводской дефект, вследствие которого владелец вовремя не смог заметить неисправность, причина следственная связь на лицо!
А вот если светилась - то ничего, никому не докажешь! Ибо причина не в том что масла нет, а в том что водитель игнорирует показания приборов (Ну я бы принял на месте сервиса такую тактику обороны).

Простой пример: На шиномантаже криво прикрутили колесо, которое отвалилось по дороге, водитель игнорируя неустойчивое поведение машины продолжил движение и через 5 км совершил ДТП не справившись с управлением?????

ЗЫ Машина без масла впринципе должна завестись и проехать километров 50.
_________________
...выше Правды есть Любовь, выше Закона - Милость, выше Справедливости – Прощение…

Есть люди в которых живет Бог , есть люди в которых живет дьявол , а есть люди в которых живут только глисты.

Cadillac SRX+ Citroen С-Сrosser

tak · Новичок

Dozer: двигатель не заводится, поэтому про светящуюся масленку на данный момент откомметировать проблематично.
А светилась она или нет в последнюю минуту "крайней" поездки, тоже 100% сказать сложно. Она точно не горела в начале этого 5-ти минутного пути, и на месте парковки (с которого своим ходом уехать уже не удалось) точно было столько масла, что его хватило бы для заправки двигателя.

Вероятность того, что масленка горела в самом конце пути (+немного стояния с заведенным двигателем), пожалуй есть, но в процессе парковки и передвижения по парковке, основное внимание тратится на машины вокруг, а не на приборную доску.

Сравнение с вибрирующей машиной "из-за колеса" не вполне корректно. Ибо вибрацию даже в течении нескольких секунд в любой ситуации можно почусвтвовать, а лампочку не в любых ситуациях можно сразу заметить. Машина же не начинает орать об этом (как о непристегнутых ремнях), хотя, думаю, было бы неплохо.

Тут бы больше подошел такой вариант. Вам криво прикрутили колесо на шиномонтаже, но так, что оно сразу не отваливается и внешне не заметно. Через месяц Вы садитесь в машину (индикации проблем с колесом нет), проезжаете 5 км нормально, а на последующих 100 метрах на парковке оно отваливается и машина попадает в ДТП. А виноваты Вы, т.к. должны были понять, что, допустим, "повело руль" на этих 100 метрах (а Вы вообще этого не почувствовали, т.к. у Вас, допустим, скорость была маленькая, повороты и т.д., хотя "на скорости", может быть, и ощущалось бы что-то), и что это было из-за отваливающегося колеса.

Dozer · 47 Бывалый

Вскрытие покажет!!!

ЗЫ Я только поставил себя на место сервиса. и ждать что они испугаються суда не стоит, надо подготовиться, т.е. выстроить логическую причина - следственную связь!!!!
ЗЫЫ Масленка должна загораться при включении зажигания, и гаснуть после пуска движка, сейчас она загораеться???
_________________
...выше Правды есть Любовь, выше Закона - Милость, выше Справедливости – Прощение…

Есть люди в которых живет Бог , есть люди в которых живет дьявол , а есть люди в которых живут только глисты.

Cadillac SRX+ Citroen С-Сrosser

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

DonNa · Обитатель

2 tak
Вот ещё помотрите http://www.ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=71971&st=40
близкий к Вашему печальный опыт.
Отсюда следует - будьте предельно требовательны к экпертизе.

tak · Новичок

Dozer: При повороте ключа "масленка" сейчас горит (ээ, горела неделю назад).

ara: Спасибо!

DonNa: Спасибо за ссылку! Поучительный случай... Посмотрим что скажет экспертиза. Там ситуация была, что человек пытался доказать, что двигатель заклинило с достаточным уровнем масла. Нам нужно будет доказать, что индикатор не сработал, или сработал поздно, т.к. масло вылилось почти одномоментно. Решающим, наверное, будет комментарий экспертизы по тому как быстро масло ушло из двигателя...
Кстати, пока двигатель не разбирали - никто не настаивал и даже не предлагал пока. На СТО, я так понимаю, недеются, в принципе, отмазаться от ситуации, и выявить утечку масла не по их вине.