Nissan-Note.info

Bambr · Обитатель

после последних отчетов я если и поеду в СТК, то лишь для прохождения ТО по демпинговой цене, ОДНОЗНАЧНО!
З.Ы. Лукичу могли бы какой-нибудь подгон в качестве извинений выдать, растяпы.
Может у них бизнеспроцессы пострадали при расширении ремзоны за счет отказа от дилерства Рено?
_________________
1,6 Luxury CT-B- Orange

nwton · Бывалый

Сегодня прошел ТО-1.
Результатом за штамп в сервис-книжку и замену масла полностью доволен.

Плюсы:
Скидку (10%+5% ) дали без проблем, карточек или наклеек не требовали - поверили на слово что я из клуба енотоводов, итоговое ТО обошлось в 5163 р. (менял только масло с фильтром, от замены свечей и воздушного фильтра отказался).
От приезда до отьезда прошло 2.5 часа - само ТО заняло 1 час 15 минут - был приятно удивлен.
Мойка автоматическая удивила, но до конца дверь багажника не отмылась, уж очень я грязный был - плохо... хотя бесплатно Smile

Кафешка приличная - уютно, вкусно и недорого, в такой бы перекусил даже если бы это была отдельная кафешка.
На водительском сиденье оставили полиэтиленовую накидку (пригодится в гаражном деле Smile

)

Минусы:
Давление в шинах не проверяли, состояние тормозов проверяли только с одной стороны - пыль с болтов чуть стерта только на правом переднем колесе, на остальных - даже колпаки не снимали. Воздушный фильтр грязный, хотя мастер сказал, что если не меняют фильтр, то продувают пылесосом, но грязь там уж очень вьедливая - пылесосом очень долго продувать.
Не дали никакой диагностической распечатки про состояние двигателя и бортового компьютера...
При заведении меня в базу допустили опечатку, но исправили за 10 минут. Почему-то забрали оба экземпляра заказ-наряда (акт выполненных работ и счет отдали), когда сказал, что обязательно хочу иметь копию всех бумажек, где стоит моя подпись - распечатали еще один экземпляр и поставили подписи и печати на нем.
_________________
Металлические накладки на пороги - только в личку.

Артём · 48 КоМмюНиКЭйбл

Значит мастера либо Вихарев, либо Чиж.
_________________

Ниссан Ноут 138000 км. с 10.10.2006 по 25.08.2012
Шкода Октавия 63000 км. с 30.08.2012 по настоящее время.

Дашкерия · ДюйМоВочКа

итак мой маленький отчет

я сегодня съездила на СТК на ТО-1. Начитавшись и наслушавшись отзывов - решила подготовиться Wink

Сделала распечатку с форума, где Сергей (nwton) рассказывает, как он прошел и без проблем получил скидку.
Приехала, сходу спросила что и как со скидкой, показала распечатку, мастер ушел "к начальству" и скидку я получила Smile

т.ч. советую всем именно такой способ на всякий случай.
_________________
мой штурман по жизни - Сергей Дейнис Smile

wOLD · 53 Бывалый

А мне сегодня при замене тормозных колодок в скидке отказали Evil or Very Mad

Сергей Мельник аргументировал, что "с клубом идут переговоры об условиях сотрудничества... поэтому пока скидок не даем" Confused

Кроме этого, по моей заявке они наслушали с инженером по гарантии что "вроде как" идет шум от коробки, но при этом ничего не стали делать сказав, что "продолжайте ездить, если это подшипники, то когда они накроются, то я почувствую... передачи перестанут включаться" Shocked

писать диагноз отказались, сославшись на то, что "это еще не точно, а для дефектации надо коробку разбирать и в Москву отправлять, на месяц без машины останетесь..."

Вот и думай теперь, что лучше - требовать диагностики и сидеть без машины или ездить, но с риском где-нибудь встать из-за отказа коробки...

в общем, расстроили они меня своим подходом сегодня = Sad

_________________
ppl r strange when u r stranger

NyuSya · Новичок

А мне в субботу 25-го скидку на ТО дали, правда сначала карту попросили, но после того как я сказала, что звонила им и мне подтверждали скидку, мастер-консультант кому-то перезванивал и всё решилось благополучно для меня.

ak-47 · 43 Бывалый

Неладно что то в датском королевстве. Я пожалуй на ТО-2 поеду в Аврору.
_________________
Ну да, я программист. Правда доктор Шнейдер мне не рекомендовал этим заниматься, потому что боялся, что я от этого от голода умру (c) ДаунХаус

Singl · ДеЛа РаБоТа

сегодня по гарантии меняла э.... сокращенно: подшипники.
Мастер Максим Вихорев
Заодно пожаловалась на хруст дворников.
Трапеции целые, подчистили, смазали - вобщем, поуспокоилась, особенно после признания, что звук хрустящий мне не мерещился Very Happy

От мойки отказалась - в субботу мылась, а время терять жалко.
По времени: с 9.10 до 11.30.
_________________
Встречи в Питере

SerB · 45 Обитатель

Ремонтировался по КАСКО (замена переднего бампера и накладки под дверью, ремонт вмятины на капоте).Сдал в четверг - отдали в воскресенье, хотя мастер говорил, что неделю делать будут. Автомойка хреновая - один бок вообще грязный остался. Но машинку отдали идеально чистой, даже коврики помыли, и вроде пропылесосили.Карту скидочную вручили. Доволен

Lanka · 44 Обитатель

Ездила в СТК жаловаться на "дырку в резинке", которая оказалась "гарантийной заменой нижних рычагов".

Очень они меня озадачили мойкой. Выдали бумажку и сказали - езжай мойся. Мойка с другой стороны строения. Приехала - никого, табличка "мойка не работает по техническим причинам". Оставила машинку, сходила обратно в салон поинтересоваться работой мойки. Мне сказали ехать так, т.е. грязной. Это не понравилось, вернулась к машинке и решила минут 10 подождать. Звонил мастер, который вышел и не нашел меня на площадке (после мойки по задумке я должна была приехать обратно, но в итоге это произошло через час).

Тетенька на мойке все же появилась, очень хорошая тетенька, как потом оказалось. Хоть я, как полный тупняк, заехала не правильно в эту автоматическую мойку тоннельнного типа, предварительно изучив все инструкции. Внутри мойки одной страшно. А еще страшнее, когда я поняла, что моют совсем не мою машинку, а воздух у меня за спиной. Звонила в салон, просила меня вытащить и спасти... Потом у меня заклинило руль, ключ и дверь не открыть было, т.к. слишком узко... Выехала из мойки с чистой попой и грязной мордой...
Второй раз заезжала на мойку с помощью тетеньки. Второй раз уже не страшно.

Магнитные карточки для открытия шлагбаумов оч странные. Они не всегда работают Smile

Пришлось оставить машинку, сходить в салон, номер еще раз ввели, с третьего раза карточка сработала! Выпустила она меня тоже не сразу...
А Автопродиксе было проще: взяли ключи, потом вернули ключи и готовую машину - никаких хождений, моек, карточек...

Мастер Евгений вежливый и внимательный, хоть и не сразу углядели, но все же нашли проблему. Поменяли все по гарантии в тот же день, благо - были запчасти. Заодно закрепили защиту и дефлектор Smile

Скидку енотоводческую дали! 10% - это целых 35 рублей, очень мне ее хотелось - сам факт радует неимоверно Smile

Провела в СТК 5 часов, один из которых ушел на разъезды, мойку и хождения туда-сюда. Радует, что кафе у них хорошее и, вроде как, Wi-Fi есть Smile

_________________
С любовью, Ланка

prv1313 · Гость

в стк "забыли" поменять масленый фильтр,на то.

Karina · Бывалый

Со мной забавная история приключилась. Вот уже с пол года у меня что-то постоянно дребезжало в районе торпеды. Очень раздражало, в итоге я, наконец, собралась в сервис. Была уверенна, что мастер ничего не услышит, и меня не возьмут на диагностику. В общем приехала, сели с мастером в машину, немного покатались, он сказал, что действительно дребезжит, нужно проверить. Я помыла машинку, отдала ключи, обещали часа через два позвонить. Я ушла, проходит 2 часа, 3 - никаких звонков, наконец, через 5 часов блужданий по окрестным торговым центрам, я приплелась опять в СТК. Тут выходит мой мастер и с загадочным видом спрашивает : "Знаете, что у Вас гремело?" Я немного напряглась, решила, что сейчас будет втирать про что-то в бардачке. Он говорит, гремит зеркало, мы все облазили, все хорошо, а на зеркало в последний момент подумали. Оно у меня панарамное, к штатному цепляется. Я не поверила, мы сели едем. Без зеркала ничего не гремит, с зеркалом гремит. Честно говоря, я решила, что разорюсь, если они мне все пять часов выставят, т.к. зеркало то не штатное. Но с меня взяли только 650 руб. В общем вот. Laughing

Теперь езжу довольная, что ничего не гремит, только понять не могу, почему звук именно в торпеду отдавал

Sturm · Мастер-консультант СТК

Артём · 48 КоМмюНиКЭйбл

SergeM-ff · Старожил

Было бы здорово, а то что-то в свете последних отзывовов и личного опыта и субъективного мнения после общения в сервисе - как-то сомнения начали одалевать относительно качества обслуживания.... Sad

_________________