Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 03/06/2009, 16:12:32 Заголовок сообщения: |
|
|
ник53 писал: |
Здравствуйте.С некоторых пор у вас изменились бланки актов приёмки-передачи.Исчезли некоторые пункты на лицевой стороне акта и появились другие. Меня интересует что означает Подпись Заказчика в средней части справа лицевой стороны акта,которую мне рекомендовал поставить мастер при приёмке автомобиля?Он внятно ответить на этот вопрос несмог. |
Гдето с пол года примерно,т.к нам меньше теперь приходится писать вручную,вбивает всё компьютер.
По поводу подписи там всё написано,в оставшемся у Вас акте можете прочитать! |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 03/06/2009, 16:14:01 Заголовок сообщения: |
|
|
corban писал: |
Semtex писал: |
чтобы успеть к определённому сроку?-Что именно вы имеете в виду? |
В смысле, какая очередь на ТО.. Через сколько дней после записи (минимально) можно попасть на ТО? |
Очередь у нас 2-3 дня не больше.поэтому позвонив за 3 дня можно записаться на удобное для Вас число и время! |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
SergeM-ff |
 |
|
Старожил |
 |
|
С нами с: 04.02.2007
Сообщения: 1261
Откуда: Cанкт-Петербург
|
|
Добавлено: 03/06/2009, 16:31:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Подтверждаю: при записи на ТО-4 мне примерно такие сроки и предложили, можно было выбирать. _________________
 |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Semtex |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Renault |
|
С нами с: 02.05.2009
Сообщения: 59
Откуда: Питер
|
|
Добавлено: 03/06/2009, 18:17:40 Заголовок сообщения: |
|
|
звонить для записи лучше после 18-00 легче дозвонится,мастера менее заняты. |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 03/06/2009, 20:17:34 Заголовок сообщения: |
|
|
У нас сейчас проходит акция.при прохождении ТО в подарок канистра оригинальной омывающей жидкости ниссан! |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Lisov |
 |
|
Старожил |
 |
 |
Fiat |
|
С нами с: 28.09.2006
Сообщения: 1914
Откуда: Питер, Купчино
|
|
Добавлено: 04/06/2009, 00:59:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Sturm писал: |
У нас сейчас проходит акция.при прохождении ТО в подарок канистра оригинальной омывающей жидкости ниссан! |
А "Акция выходного дня" уже закончилась? Будут ли скидки при прохождение ТО в выходной? А в выходной для клубных?  |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
olychik |
 |
|
56 Раз еНот,два еНот.. |
 |
 |
1.6MT Tekna |
|
С нами с: 09.01.2008
Сообщения: 5015
Откуда: Санкт-Петербург, ВО
|
|
Добавлено: 04/06/2009, 12:36:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Записалась на замену стоек стабилизаторов и рычагов по гарантии.
Не очень понимаю - что это и где это, поэтому вопрос - защита картера при работе сниматься будет?
Все, позвонила, узнала
Снимать защиту будут, но денег за это не возьмут. _________________ Рыжий Енот (июль 2007) |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
ENOT_81 |
 |
|
Гость |
 |
 |
1.4MT Luxury R1 |
|
С нами с: 30.09.2008
Сообщения: 5
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 04/06/2009, 15:06:21 Заголовок сообщения: |
|
|
olychik писала: |
Все, позвонила, узнала
Снимать защиту будут, но денег за это не возьмут. |
Вопрос примерно по той же теме, предстоит в скором времени похожая замена. Так вот, интересует такой момент - при вмешательстве в переднюю подвеску, имею ввиду гарантийную замену каких-либо деталей (рычагов например) как чувствует себя после операции сход-развал? сбивается? и если да, то выставляется ли бесплатно по гарантии или клиенту придётся оплачивать эту операцию? |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 04/06/2009, 23:40:39 Заголовок сообщения: |
|
|
Lisov писал: |
Sturm писал: |
У нас сейчас проходит акция.при прохождении ТО в подарок канистра оригинальной омывающей жидкости ниссан! |
А "Акция выходного дня" уже закончилась? Будут ли скидки при прохождение ТО в выходной? А в выходной для клубных? |
К сожелению в этом месяце акции выходного дня не будет, по поводу клубной скидки Владимир Д. должен был общаться с руководством. |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 04/06/2009, 23:42:02 Заголовок сообщения: |
|
|
ENOT_81 писал: |
olychik писала: |
Все, позвонила, узнала
Снимать защиту будут, но денег за это не возьмут. |
Вопрос примерно по той же теме, предстоит в скором времени похожая замена. Так вот, интересует такой момент - при вмешательстве в переднюю подвеску, имею ввиду гарантийную замену каких-либо деталей (рычагов например) как чувствует себя после операции сход-развал? сбивается? и если да, то выставляется ли бесплатно по гарантии или клиенту придётся оплачивать эту операцию? |
При замене рычагов не требуеться делать развал схождение так как он не сбиваеться.Поэтому если вы решите его делать то процедура платная! |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Singl |
 |
|
ДеЛа РаБоТа |
 |
 |
Nissan Note |
|
С нами с: 19.01.2007
Сообщения: 8353
Откуда: СПб
|
|
Добавлено: 05/06/2009, 09:01:42 Заголовок сообщения: |
|
|
а при гарантийной замене передних стоек развал-схождение входит в регламентные работы? _________________ Встречи в Питере |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 05/06/2009, 09:41:27 Заголовок сообщения: |
|
|
Singl писала: |
а при гарантийной замене передних стоек развал-схождение входит в регламентные работы? |
Нет не входит,т.к при их замене развал не сбиваеться. |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
ENOT_81 |
 |
|
Гость |
 |
 |
1.4MT Luxury R1 |
|
С нами с: 30.09.2008
Сообщения: 5
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 05/06/2009, 09:48:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Sturm писал: |
При замене рычагов не требуеться делать развал схождение так как он не сбиваеться.Поэтому если вы решите его делать то процедура платная! |
Ну хорошо, например не рычагов - а опорных подшипников? или скажем рулевых наконечников или рулевых тяг в сборе? не суть важно о замене каких деталей идёт речь... может я просто плохо сформулировал вопрос? перефразирую так: "В случае, когда при гарантийной замене каких-либо узлов в подвеске или рулевом сбивается развал-схождение, его регулируют по окончании работ бесплатно?"
P.S.: только не говорите, что можно всю старую подвеску вытряхнуть и поставить новую и при этом развал, что называется "не уйдёт"... |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sturm |
 |
|
Мастер-консультант СТК |
 |
 |
Nissan |
|
С нами с: 25.04.2009
Сообщения: 141
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 05/06/2009, 12:13:46 Заголовок сообщения: |
|
|
ENOT_81 писал: |
Sturm писал: |
При замене рычагов не требуеться делать развал схождение так как он не сбиваеться.Поэтому если вы решите его делать то процедура платная! |
Ну хорошо, например не рычагов - а опорных подшипников? или скажем рулевых наконечников или рулевых тяг в сборе? не суть важно о замене каких деталей идёт речь... может я просто плохо сформулировал вопрос? перефразирую так: "В случае, когда при гарантийной замене каких-либо узлов в подвеске или рулевом сбивается развал-схождение, его регулируют по окончании работ бесплатно?"
P.S.: только не говорите, что можно всю старую подвеску вытряхнуть и поставить новую и при этом развал, что называется "не уйдёт"... |
Развал делаеться при замене рулевых наконечников,рейки,тогда он естесвенно делаеться бесплатно и входит в гарантию.если замена этих запчастей признана гарантийной!тоесть вы не налетели на камень или яму,ну или по другим факторам. |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
ENOT_81 |
 |
|
Гость |
 |
 |
1.4MT Luxury R1 |
|
С нами с: 30.09.2008
Сообщения: 5
Откуда: Санкт-Петербург
|
|
Добавлено: 05/06/2009, 12:32:06 Заголовок сообщения: |
|
|
ясно, спасибо... именно это я и хотел выяснить.
Ещё один вопросик появился у меня после прочтения ветки форума про гарантийное обслуживание. Несколько раз натыкался на сообщения подобного плана: "Приехал к диллеру с жалобой на посторонние звуки в подвеске... мастер прокатился со мной и ничего неуслышал... предложил сделать диагностику подвески на подъёмнике, которая стоит 800 рублей..."
Вот собственно вопрос - человек приехал с конкретной жалобой на работу подвески к официальному диллеру у которого всрок проходил все положенные ТО... почему он должен платить за диагностику и определение неисправности гарантийного автомобиля?
Конкретно про СТК таких сообщений не видел, но хотел бы уточнить как дела с этим обстоят у Вас? или плата берётся только в том случае если человек приехал к диллеру без предварительной записи по телефону? проясните пожалуйста ситуацию... Спасибо. |
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
|