Nissan-Note.info

Scada · 45 КитАяС

Илья приветствую!
Снова я, со своим траблом с 31-32 страниц топика Smile

В общем роспотребнадзор 3 недели назад отправил мне ответ, который сегодня зачитали по телефону. В общем им религия, совместно с какими-то постановлениями, не позволяет мне помочь. И они рекомендуют мне обратиться в суд..... Sad

Собсна у меня два вопроса, реально ли? Smile

(как-то я начал уже сомневаться в успехах проводимых мероприятий). И второй, если реально добиться..., Илья, а я могу требовать возврата денег (полной суммы) и начисления пени в размере 1%, начиная с даты моего обращения с письменной претензией в инет-магазин. Sad

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

Scada · 45 КитАяС

Lenivec · Новичок

Спасибо за ответы! Попробую сначала поворошить СК!

kendim12 · Обитатель

При подачи кассационной жалобы на решение федерального суда. Должен ли я прикладывать к нему копию Почтовой квитанции, подтверждающая направление копии жалобы в ГИБДД ?

Тут говорится о

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

kendim12 · Обитатель

Спасибо.
_________________

---------------------------
Стал ЕЕнотоводом

puzzle · 44 Новичок

Здравствуйте, Илья)
на 16 странице я задавала вопрос о выселении нас с ребёнком, и на Валдае с вами общались, если помните. Вот, если интересно продолжение, отчитаюсь)
Районный суд отказал брату. т.е. нас не выписали. Теперь они подали касацию дальше. Будем дальше воевать и отвоёвывать место под солнцем.

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

Вечер добрый, Алена! Рад!
Помню, помню! Как придет к вам копия жалобы апелляционной - сканируйте, и мне в почту, посмотрю! Ну и решение суда тоже.
_________________
Делай то, что можешь,
с тем, что имеешь,
там, где ты есть.

Dolphin · 49 Обитатель

Приветствую Илья, предыстория моего случая такова.
Сын используя авансовый тариф МТС, отправлял СМСки, увиденные им по телевизору (игры или музыка не уточнял), в результате баланс "ушел в минус" на 500 р.
Предполагая, что тариф авансовый и минуса быть не должно, решили на это забить и купить ему новую симку. Через три недели, приходит уведомление по почте, оплатить задолженность, иначе они имеют право подать в суд и передать информацию в бюро кредитных историй. Посмотрели на телефоне задолженность, а там уже 1100 с копейками. Оказывается была подключена еще какая-то подписка, и деньги списывались регулярно, даже при минусовом балансе.
Понятно случай далеко не уникальный, думаю, в МТС десятки в день таких случаев, все это поставленно на поток, и коллекторские агенства на этом зарабатывают деньги. Вопрос не столько в деньгах, сколько в законной обоснованности МТС требовать возмещения.
_________________
I'd like to note that my note is Luxury 1.4 MT

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

День добрый, Вадим! Первое, что мне приходит на ум - это нарушение продавцом статьи 10 Закона "О ЗПП"
Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг...
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
...
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
...
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Ну и есть еще вот такая норма:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Dolphin · 49 Обитатель

Спасибо, за информацию Илья.
Правда со ст.16.п.3, закона "О ЗПП" не совсем очеведно, если была отправлена СМСка по номеру на телевизоре, думаю, что фактически было получено согласие на пользование этой услугой.
При случае заеду напишу претензию в офис МТС, а там посмотрим.
_________________
I'd like to note that my note is Luxury 1.4 MT

kendim12 · Обитатель

Добрый день!
Суть дела в крадце. Весной наменя выписали постановлкение-квитанцию, якобы за езду с выключеными фарами. С которой я не был согласен, но по неопытности, да и темно было в графе согласен подписал, но графе об оплате в 15-дневный срок подписал не согласен. Да ко всему в квитанции не было указанна сумма штрафа, нет реквезитов банка, неправильный мой адрес.

Написал в гаи жалобу. Ответ пришел, написали, что проверку проверили, почему нет суммы штрафа незнают. Но написали, что имееться факт неправильного оформления постановления.

Написал жалобу в прокуратуру с ходатаством о восстановлении сроков обжалования.

Знаю, что надо было написать "не согласен" но было темно, гайц торопил, да в добвок ввел меня в заблуждение что это предупреждение новой формы. Знаю что надо было в 10дневный срок обжаловать, но опять я думал что это предупреждение т.к. не суммы штрафа.

Полный текст жалоб здесь http://www.clubnote.ru/forum/index.php?showtopic=6248&pid=106614&st=0&#entry106614
_________________

---------------------------
Стал ЕЕнотоводом

ara · 53 ХозЯин СоБакИ

ara · 53 ХозЯин СоБакИ