Nissan-Note.info

djDi · 53 КлуБенЬ

Автоцентр на Таганке
официальный дилер Nissan
тел: (495) 797-60-60, 797-47-23

Кузовной цех:
1-й Грайвороновский проезд, д.1,
(499) 721-23-23

http://www.auto-center.ru/

Делимся информацией...полезные советы..впечатления и т.д.
_________________
Есть вопрос,спроси ТУТ Нужна зап/часть? поищи здесь

Полукед · Михалыч

Пышечке! Оль! А вы не узнавали у других дилеров, сколько по времени такой ремонт? Если существенно меньше, может стоит отказаться от услуг знакомого мастера на Таганке? А то летом каждый день без машины за три потеряных считать можно.... Surprised

_________________
8 903 684 1475***poluekt@yandex.ru***

С точки зрения климата, рай предпочтительнее, но в аду общество интереснее

пышечка · 39 Старожил

Полуэкт! Саша, спасибо за переживания, но мой муж не хочет у других обслуживаться,и тем более не ему на метро карячиться Very Happy

_________________

tka4en · Гость

vklimov · Обитатель

Ну как то очень я жалею, что выбрал данного дилера! Сплошные проблемы... И никакой клиентоориентированности!
На неделе получил одобрение от ММБ на предоставление мне кредита, сегодня позвонил в салон менеджеру- типа вот кредит мне одобрили, а как там машинка? "А машинка пришла, можете приезжать оплачивать первоначальный взнос" (а почему бы им самим мне не позвонить и сообщить это? сегодня по договору как раз срок поставки истекал)!? Здесь замечу, что за все время мне перезвонили из салона один раз- предложили машинку, которая должна была прийти пораньше недельки на две- приехав, я услышал "Ой извините, я перепутала- машинка та оказывается не в той комплектации, что у вас" (А ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ????)!

Вобщем... Приезжаю... Немного подождал пока освободится менеджер, а потом слышу такую фразу - "Вы меня убьете- сегодня не получится внести первоначальный взнос! Сегодня последний день месяца и мы чего то там попадаем на НДС, т.к. платим сегодня, а платеж пройдет завтра- разные месяцы... и трам-пам-пам..."! Ррррррр... Evil or Very Mad

Тупизм! Разве это мои проблемы? У них в графике не значится, что они не работают каждый последний день месяца, приходящийся на выходной! Вобщем для оплаты сегодня пораньше смотался с работы, завтра утром приеду оплачивать- опять отпрашиваюсь с работы! И все из-за невнимательности, расхлябанности и полного отсутствия заинтересованности в клиенте со стороны менеджера!

Получу машину и ни ногой больше в этот так называемый "салон официального дилера" Nissan!

Vovaka · 50 Московский УчаСтКоВыЙ

Прошел у них ТО-1. Записался на 10.30. Приехал в 10.00. Подруливаю к мойке, отдаю ключи и оформляться. Пока оформлялся пришел мастер Черноус А., пошли к машине. Уже помыли!!! Осмотр и выписка предварительного счета. В счете была замена воздушного фильтра, мастер предложил поменять (рекомендуют, хоть и стоит замена при ТО-2). Но тк я во время подсуетился и поменял сам - фильтр был исключен из списка. Фильтр и правда лучше менять раньше, думаю примерно каждые тыщ 12. Работа заняла около часа. В ремзоне находиться можно. Рекомендации только по задним колодкам - чистка.
Никаких доп работ не проводилось, разводов не было. Общая стоимость составила 4584 руб (с учетом скидки 10% на работы). Оплата кредиткой.

P.S. ТО можно проходить в пределах до +500 км.
_________________
"Я вижу, вы хотите со мною танцевать.
Давайте потанцуем, но чур не забывать,
Что к этому моменту во мне уже внутри
0,5-0,7-0,33"
(с) Несчастный случай "05-07-033"
(имеется в виду тара, в которую разливается алкоголь)

Юлия_О · Новичок

О, наконец-то можно выплеснуть негатив от общения с этим "ЗАМЕЧАТЕЛЬНО" гениальным автосалоном. Было это давно, но я злопамятная Very Happy

Так вот, искала я себе своего Енота, рыжего, моей комплектации, срок поставки, чтобы не 2-3 месяца. Нашла в именно в этом автосалоне, на Таганке, сто лет ему удачи Smile

Пообщалась с менеджером, он мне сообщил, что не позже, чем через месяц-полтора придет у них именно такая машина, как мне нужна, мы договорились о встрече на вечер, что я везу задаток за машину, еду оформлять договор. Ехала я с ребенком, с Речного вокзала, в 6 вечера, собрала все мыслимые и не мыслимые пробки, муж бросил все свои дела, поехал со мной оформлять договор. Приехали мы часов в 7, моего менеджера нет на месте, вышел руководитель. После разговора с ним, я четко поняла, что я городская сумасшедсшая, потому что абсолютно каждый пешеход должен знать, что в их салоне инкассация денег в кассе происходит в 6 или 7 часов, после этого избушка (касса) закрывается на клюшку, менеджеры расходятся по домам, не удосуживаясь позвонить какому-то там ненормальному потенциальному клиенту, который решил после работы приехать и внести задаток за машину. Я была в шоке от обращения, руководитель отдела продаж так мне и заявил, что я что-то путаю и его менеждер не мог допустить такой ошибки, при мне начал звонить своему подчиненному, они мило побеседовали,никто никого не пожурил, хотя бы для вида. После этого руководитель отдела продаж мне любезно сообщил, что да....к сожалению, его подчиненный не учел, что касса то закрыватся и задаток они принять не могут, договор заключить тоже. Ну, подумаешь, паренек забылся и улетел домой, с кем не бывает Sad

Мне даже никто не сказал, ИЗВИНИТЕ, что так получилось. Сняли копию паспорта, пообещали позвонить на следующее утро, звонка так и не поступило, я просто уехала в другой автосалон и благополучно купила там себе машину.....Кстати, обратно я добиралась по диким пробкам и приехала с сонным ребенком на заднем сиденье, часов в 11 ......вот, бывает еще в Москве такое обслуживание....ДЕРЕВНЯ, матушка!!!!!! А не автосалон Yahoo!

_________________

Юлия_О · Новичок

4apa · 47 Обитатель

не знаю как сервис, но менеджеры крайне равнодушные! пофигу им на своих клиентов. так что +1!!
а манагера как звали, не помните? не ваня гусев случайно?
я писала свой отзыв об этом центре тут http://nissan-note.info/forum/viewtopic.php?p=44082&highlight=%F2%E0%E3%E0%ED%EA%E5#44082
тоже гадко после них было.
_________________
Жизнь прекрасна!

Юлия_О · Новичок

hold · ПраВильНый СоСед

Kate@Alex · 45 Новичок

Мы тоже заказали машинку в автоцентре на Таганке. Получили только-только, во вторник, но впечатления положительные, хотя и было несколько ляпов. В целом, очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Евдокимову Илье, покупка машины доставила удовольствие, несмотря на задержку в неделю. Может всё зависит от менеджера? Касса у них работает до 8 вечера, а когда мы оплачивали допы, было уже почти 9 часов, оплату всё-равно приняли. Правда, отказались принимать скидочную карту, но Илья позвонил им и вопрос был моментально решён. А парню, который нам показывал машину и всё про неё рассказывал, Илья сказал, чтобы он не торопился домой (хотя рабочий день уже кончился), т.к. они работают до последнего клиента. Общались с менеджером легко, он ничего не навязывал, был очень услужлив, не торопил, всё показывал, в конце ещё коврики подарил, ну и плюс ещё карточка с 10% скидкой на работы. Так что пока только положительные впечатления, посмотрим, что будет дальше. Smile

P.S. Да, Илья, оказывается, не просто менеджер, а старший менджер. Может это тоже влияет на качество. Wink

_________________
Красный NOTE 1.6 АКПП Luxury

Kate@Alex · 45 Новичок

До этого были в "У сервисе", менеджер там был ужасный, говорил так, буд-то одолжение нам делал, по салону следовал по пятам и на вопросы толком ответить не мог. Поэтому мы туда не вернулись.
_________________
Красный NOTE 1.6 АКПП Luxury

hold · ПраВильНый СоСед

Kate@Alex · 45 Новичок

Договор заключали 14 апреля, машинку обещали привезти 22 июня, но привезли 3 июля. Менеджер сказал, что цены теперь в рублях и из-за этого стали чуть выше, но нас это не коснулось и нам продали по той цене которая там было прописана в рублях.
_________________
Красный NOTE 1.6 АКПП Luxury

Юлия_О · Новичок