Nissan-Note.info

NoName · Завсегдатай

В данной теме обсуждаются вопросы гарантийного обсуживания нашего автомобиля и задаются другие технические вопросы дилеру. Есть надежда, что эти ответы (как и вопросы) будут четкие и конкретные. Правила данной ветки отличаются от правил остального форума. Подробности ниже.
На вопросы отвечают:

Дубенков Владимир (dubenkov.v) - Директор сервисного центра сервисного центра Официальный дилер "У Сервис +"

В данной теме не обсуждаются следующие вопросы:

Скидки и любые денежные вопросы по работам в указанном сервисе
Просьбы предоставить код какой-либо детали нашего автомобиля (вместо этого смотрите сюда)
Просьбы предоставить технологические карты ремонта

Следует помнить о том, что:

указанные господа отвечают на Ваши вопросы по собственной доброй воле
неразумно требовать от них чего-либо
это не официальный форум/ветка дилера
ответы на заданные вопросы других участников форума, а также их комментарии к ответам представителей дилера и вопросам, будут удаляться (при всем уважении к отвечающим и комментирующим)
дискуссии в данной ветке не приветствуются, кроме случая уточнения информации из ответа
если есть желание обсудить какой-либо ответ, то настоятельно рекомендуется открыть ветку и предложить перейти в нее для обсуждения (либо воспользоваться этой веткой)
не нужно явно "сталкивать" различных официальных дилеров в этой ветке. Например, фразу "а дилер "НиссаноДилер" мне сделал так-то" лучше описать так "а вот дилер мне сделал так-то".
все вопросы типа: а вы мне обещали, а можно подъехать тогда-то - решайте только через личку тех господ, к которым адресует вопрос. Такого рода вопросы в этой ветке удаляются.

В случае нарушения указанных правил сообщения будут удаляться без предупреждения.
Все сообщения, которые будут классифицированы модераторами как флуд - будут удаляться беспощадно.
Призываю стороны относится друг к другу с уважением.

Дополнительная информация:

Схема ТО для автомобиля Nissan NOTE E11 CR14 (двигатель 1,4) (xls-файл)
Схема ТО для автомобиля Nissan NOTE E11 НR16 (двигатель 1,6) (xls-файл)

Полукед · Михалыч

Вопросы к НМР и дилерам. Ответьте, кто может...пожалуйста!

Про тормозные диски. Давайте попробуем довести этот вопрос до логического конца:
- какие случаи замены тормозных дисков считаются гарантийными?
- как правильно эксплуатировать наши тормозные диски?
- сколько они должны "жить" и каков гарантированный пробег авто с такими дисками по мнению НМР?
- проводит ли Nissan (в лице дилера У-Сервис+) экспертизу тормозных дисков? Мне ОЧЕНЬ хотелось бы узнать, почему они гнутся: брак или неправильная эксплуатация?
- какой срок службы тормозного диска Ниссан считает нормальным?

Вопрос к У-Сервис+:
- на основании чего Ваши специалисты уверенно утверждают, что искривление - это не брак дисков? А единственно возможной причиной искривления тормозных дисков Вашими специалистами считается торможение в дождливую погоду??? Shocked

И как это мнение сочетается с тем, что я всю зиму отъездил и тормозил по-всякому и в сугробы въезжал с горячими дисками и при этом они не гнулись? А вот летом - нате вам... Twisted Evil

От солнца перегрелись???
- могу ли я получить письменное заключение Ваших экспертов о причине искривления тормозных дисков?. Мне всё равно придется их менять, поскольку с такими тормозами ездить невозможно и небезопасно. Но я ОЧЕНЬ НЕ ХОЧУ платить свои деньги за брак производителя!

З.Ы. А больше всего пугает вероятность менять тормозные диски (по 4 800 руб., между прочим!) после каждого проезда по луже, поскольку выясняется, что нет ни гарантий на жизненно важную деталь автомобиля, ни понятных сроков её эксплуатации, ни альтернативы! Evil or Very Mad

_________________
8 903 684 1475***poluekt@yandex.ru***

С точки зрения климата, рай предпочтительнее, но в аду общество интереснее

Comanche · Обитатель

Был в отпуске 11 дней. Приехал - на крыше Енота кучка птичьего помёта, старая, раскисшая от дождей. Смыли на автомойке - а там проело ЛКП аж до металла! (чем питаются птицы - теперь непонятно)

Вопрос: если это пятно (размером примерно 5 на 4 см) я вылечу (покрашу, заполирую) не на фирменном сервисе, то лишит ли это меня гарантии на кузов? если да, то на какую его часть? (если только на крышу, то фиг бы с ним). И надо ли до покраски подъехать на фирменный сервис с целью как-то "зафиксировать" это повреждение, дабы потом не было недоразумений?

Почему хочу делать сам? - просто не хочу стоять 1-2 месяца в очереди и потом платить 13-15 тысяч за покраску всей крыши (а по-иному фирмачи не работают, увы). Понимаю, что "точечная" перекраска не даст такого качественного результата, как перекраска всей крыши, но готов плюнуть на эстетическую сторону вопроса, ибо после отпуска наблюдается напряг с деньгами :)

Спасибо.

PS: страховая (AIG) отказала (типа не страховой случай), отсюда и сырбор.
_________________
While (!Life.EOF) { You.Money ++; You.Girls.Add(new Girl(90,60,90)); BeHappy(); }

Барклай · 50 Обитатель

Вопрос такой появился. Мне сегодня по горячей линии НМР сказали, что у дилеров есть список работ, которые дилер обязан проводить на предпродажной подготовке. Хотелось бы его увидеть.
Вопрос связан с тем, входит ли регулировка фар в этот самый список. Если да, то в случае непрохождения техосмотра, является ли неправильная регулировка гарантийным случаем?
_________________
http://www.fotogether.ru/

shatskiy.v · Обитатель

shatskiy.v · Обитатель

shatskiy.v · Обитатель

Oleg · 53 Новичок

Здравствуйте уважаемые представители "У Сервиса+". У авто пробег 10000 км, пожаловался на скрипы и щелчки в подвеске. У офиц. дилера были произведены следующие работы:
1. К/о подвески-0,5 н/ч
2. Затяжка подрамника и рулевой рейки - 0,5 н/ч
По гарантии оформлять отказались, кивая на п.3 главы 2.8 сервисной книжки.
Вопрос- является ли ослабление подрамника и рул. рейки гарантийным случаем?
Заранее спасибо за ответ.
_________________
1,4 Comfort A-A серебристый

Dubenkov.v · директор с.центра Ниссан

Dubenkov.v · директор с.центра Ниссан

Добрый день!

В нескольких ветках форума обсуждалась неприятная ситуация протекания воды на педальный узел после хорошего дождя.
Искренний совет тем владельцам автомобилей, у которых ДЕЙСТВИТЕЛЬНО подобное наблюдалось, в ближайшее время посетить дилерскую станцию, для проверки герметичности проклейки лобового стекла, и проверки состояния электропроводки и электронных блоков в районе протечки.
Для исключения возникновения ситуации на долгое время остаться без машины на время ремонта возможных последствий.

profesor · 62 Обитатель

вот здорово!!!!!!!! а если у меня где то протекает, но на ноги не льет. а так, остается где то под торпедой, на проводке и на очень важных электрических и электронных узлах. что делать то? я понимаю что на сборке наших машинок челавеки с кривыми руками работают и вы это признаете?

shatskiy.v · Обитатель

shatskiy.v · Обитатель

kittenRGMU · 41 КаПитАн КрАсНопЕтоК

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я захочу поменять колонки или сигнал не у официального дилера, повлияет ли это на гарантию?
_________________

Без ремня (безопасности) – как без лифчика. Можно, конечно, ездить, но хаотичное болтание раздражает.
(С) Светик-Приветик.

shatskiy.v · Обитатель

East · 44 Новичок