![Список форумов Nissan-Note.info](/forum/templates/subSilver/images/logo_phpBB.gif) |
Nissan-Note.info Форумы по автомобилю Ниссан Ноут
|
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Enot_110 |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
41 Обитатель |
![](templates/subSilver/images/no_avatar_male.gif) |
![Цвет : (BV4) Ярко-синий металлик Цвет : (BV4) Ярко-синий металлик](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_BV4.gif) |
08' 1.6AT Luxury R1 |
|
С нами с: 26.01.2010
Сообщения: 301
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 27/01/2011, 13:58:54 Заголовок сообщения: |
|
|
BRIGADIR писал: |
На почту пришёл ответ: Добрый день.
Уважаемый Сергей Александрович, официальный ответ на Вашу претензию отправлен по адресу: г.Москва, ... заказным письмом.
С уважением, Р. Тимашов
Компания "Дженсер логистик" |
Так чем всё закончилось? ![Smile](images/smiles/men/smile.gif) |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
BRIGADIR |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
107 Обитатель |
![](images/avatars/12187427174cf3a4989f5d0.jpg) |
![Ford Ford](templates/subSilver/images/auto/small_Ford.gif) |
Ford Mondeo |
|
С нами с: 14.08.2009
Сообщения: 177
Откуда: Москва, Солнцево/Нагатино-Садовники
|
|
Добавлено: 27/01/2011, 21:28:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Извиняюсь, что долго не отписывался. На мой адресс пришло заказное письмо от компании Genser, в котором было написано, что действительно ссылаясь на законодательство компания берёт на себя все расходы по замене ремня генератора. И что ОД приглашает меня на замену в любое удобное для меня время. Кому интересно могу отписаться слово в слово как написано в письме. |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Enot_110 |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
41 Обитатель |
![](templates/subSilver/images/no_avatar_male.gif) |
![Цвет : (BV4) Ярко-синий металлик Цвет : (BV4) Ярко-синий металлик](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_BV4.gif) |
08' 1.6AT Luxury R1 |
|
С нами с: 26.01.2010
Сообщения: 301
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 27/01/2011, 22:56:41 Заголовок сообщения: |
|
|
BRIGADIR писал: |
Извиняюсь, что долго не отписывался. На мой адресс пришло заказное письмо от компании Genser, в котором было написано, что действительно ссылаясь на законодательство компания берёт на себя все расходы по замене ремня генератора. И что ОД приглашает меня на замену в любое удобное для меня время. Кому интересно могу отписаться слово в слово как написано в письме. |
Спасибо за ответ.
Если можно - прошу "скопипастить" сюда ответ. ![Wink](images/smiles/men/wink.gif) |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
shnurberg |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
Старожил |
![](templates/subSilver/images/no_avatar_male.gif) |
![Цвет : (326) Белый Салон: (G) Серо-Черный Ткань Цвет : (326) Белый Салон: (G) Серо-Черный Ткань](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_326.gif) |
1.6AT Comfort R1 |
|
С нами с: 02.06.2009
Сообщения: 1257
Откуда: Ижевск
|
|
Добавлено: 27/01/2011, 23:13:11 Заголовок сообщения: Re: свистит уже в привычку |
|
|
andg писал: |
И меняли по гарантии, и тянули и мазали и плЮвали на него, и колой лили ничего ему не делается этому гадскому свисту за 4 года. Так что это явный конструктивный недостаток. Теперь стараемся жить с ним как с язвой желудка.Ну прогреешь, ну погазуешь, и с песней вперед)))) |
Ремень от другого производителя полностью решает проблему. |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
BRIGADIR |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
107 Обитатель |
![](images/avatars/12187427174cf3a4989f5d0.jpg) |
![Ford Ford](templates/subSilver/images/auto/small_Ford.gif) |
Ford Mondeo |
|
С нами с: 14.08.2009
Сообщения: 177
Откуда: Москва, Солнцево/Нагатино-Садовники
|
|
Добавлено: 10/04/2011, 11:57:55 Заголовок сообщения: |
|
|
На мою претензию получил ответ: Руководство OOO "Дженсер сервис" рассмотрело информацию, изложенную в Вашей претензии, и по результатам рассмотрения настоящим сообщает следующее. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ "O защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортёр обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества. На основании вышеизложенного, просим Вас предоставить принадлежащий Вам автомобиль Nissan Note для проведения работ по адресу:...Дату и вермя Вашего визита просим предварительно согласовать с руководителем отдела сервиса Романом Тимашовым по телефону 785-77-22. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе участвовать в проверке качества товара.
Позвонил, записался, приехал. Мастер Симаков Антон оформил моё посещение как ремонт, а что возразил и показал данное письмо. После чего, для урегулирования вопроса был приглашён заместитель директора Максим. Ознакомившись с моей претензией он пояснил, что в данный момент Тимашёв отсутствует и он не может взять его обязанности на себя. Однако на моё законное требование дать мне письменный отказ, от Максима я так и не добился. Потеряв около ДВУХ часов времени мы сошлись на проведении проверки качества, фиксировании повреждений ремня (трещины). После чего Максим сообщил, что "они" отправят запрос НМР и после получения ответа будут действовать в соответствии с законом. |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
ryb |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
52 Обитатель |
![](templates/subSilver/images/no_avatar_male.gif) |
|
С нами с: 02.02.2007
Сообщения: 132
Откуда: ХМАО, ЮГРА
|
|
Добавлено: 10/04/2011, 14:06:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Похоже у меня тоже засвистел ремень генератора. На что менять? фирма, код товара стоимость, есть ли в экзисте?
---------------------
правда проехал уже болше 60 тысяч. можа уже и пора... ![Smile](images/smiles/men/smile.gif) _________________ енот продан ... |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
sham7777 |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
Гость |
![](templates/subSilver/images/no_avatar.gif) |
![Цвет : (BW9) Темно-Синий металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки Цвет : (BW9) Темно-Синий металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_BW9.gif) |
08' 1.6AT Tekna R1 |
|
С нами с: 15.11.2009
Сообщения: 9
|
|
Добавлено: 13/04/2011, 15:52:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Всем привет, проходил ТО-3 на Таганке, машина на гарантии. Просил обратить внимание на свист по капотом, после чего мне сказали требуется заменить ремень генератора и объявили сумму 3000 руб.Я оплатил, но через минут 30 я зашел на наш форум с телефона и узнал что оказывается это меняют бесплатно по гарантии. Написал тут же претензию и вот сегодня пришел ответ: отказ в возврате денег т.к. это не гарантийный случай. Звоню в представительство ниссан, и мне подтвердили что согласно п.2.8 ремень генератора не является гарантийным случаем. Кстати у машины пробег 30.000 тыс. Что же теперь делать, получается где то меняют и признают гарантийным случаем , а где то нет, как это понимать, и что теперь делать? |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
BRIGADIR |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
107 Обитатель |
![](images/avatars/12187427174cf3a4989f5d0.jpg) |
![Ford Ford](templates/subSilver/images/auto/small_Ford.gif) |
Ford Mondeo |
|
С нами с: 14.08.2009
Сообщения: 177
Откуда: Москва, Солнцево/Нагатино-Садовники
|
|
Добавлено: 14/04/2011, 21:06:31 Заголовок сообщения: |
|
|
Отзвонились из Genser и сообщили, что мой случай с ремнём не гарантийный, т.к. последний имеет следы износа, а именно трещины. Буду требовать письменный отказ. |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
olegf2 |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
55 Старожил |
![](images/avatars/13731268944da0df2146d04.jpg) |
![Цвет : (K54) Светло-Серебристый металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки Цвет : (K54) Светло-Серебристый металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_K54.gif) |
07' 1.6AT Tekna R1 |
|
С нами с: 06.04.2009
Сообщения: 1221
Откуда: Москва, САО
|
|
Добавлено: 14/04/2011, 21:52:58 Заголовок сообщения: |
|
|
ryb писал: |
Похоже у меня тоже засвистел ремень генератора. На что менять? фирма, код товара стоимость, есть ли в экзисте?
---------------------
правда проехал уже болше 60 тысяч. можа уже и пора... |
В теме же писали - ремень с индексом "С". _________________ Note_*729**серебро;
Qashqai+2_*652**вишня.
=======
![](http://nekuru.com/images/olegf2/t2.png) |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
sham7777 |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
Гость |
![](templates/subSilver/images/no_avatar.gif) |
![Цвет : (BW9) Темно-Синий металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки Цвет : (BW9) Темно-Синий металлик Салон: (Z) Черный, кожаные вставки](templates/subSilver/images/auto/small_nissan_note_BW9.gif) |
08' 1.6AT Tekna R1 |
|
С нами с: 15.11.2009
Сообщения: 9
|
|
Добавлено: 15/04/2011, 14:30:32 Заголовок сообщения: |
|
|
BRIGADIR писал: |
Отзвонились из Genser и сообщили, что мой случай с ремнём не гарантийный, т.к. последний имеет следы износа, а именно трещины. Буду требовать письменный отказ. |
У вас похоже такая же ситуацию как у меня, что будете делать после того как получите претензию на руки? Имейте в виду, что в НИССАН мне ответили, что это не гарантийный случай. Если у вас есть какие то другие альтернативные решения?, давайте объединяться. Так будет легче, проблема у нас одинаковая, настроен я решительно)))) Кстати какой у вас пробег? |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
BRIGADIR |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
107 Обитатель |
![](images/avatars/12187427174cf3a4989f5d0.jpg) |
![Ford Ford](templates/subSilver/images/auto/small_Ford.gif) |
Ford Mondeo |
|
С нами с: 14.08.2009
Сообщения: 177
Откуда: Москва, Солнцево/Нагатино-Садовники
|
|
Добавлено: 16/04/2011, 22:29:24 Заголовок сообщения: |
|
|
sham7777 писал(а): |
BRIGADIR писал: |
Отзвонились из Genser и сообщили, что мой случай с ремнём не гарантийный, т.к. последний имеет следы износа, а именно трещины. Буду требовать письменный отказ. |
У вас похоже такая же ситуацию как у меня, что будете делать после того как получите претензию на руки? Имейте в виду, что в НИССАН мне ответили, что это не гарантийный случай. Если у вас есть какие то другие альтернативные решения?, давайте объединяться. Так будет легче, проблема у нас одинаковая, настроен я решительно)))) Кстати какой у вас пробег? |
Решительных действий пока сделать немогу - нет времни, пробег 49500. Известно, что У-сервис меняет. _________________ Ксенон и парктроники по "КРУГУ"! |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
BRIGADIR |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
107 Обитатель |
![](images/avatars/12187427174cf3a4989f5d0.jpg) |
![Ford Ford](templates/subSilver/images/auto/small_Ford.gif) |
Ford Mondeo |
|
С нами с: 14.08.2009
Сообщения: 177
Откуда: Москва, Солнцево/Нагатино-Садовники
|
|
Добавлено: 23/04/2011, 16:35:41 Заголовок сообщения: Re: ФлешМОБ...ремень генератора..26 февраля.. |
|
|
djDi писал: |
Друзья..предлагаю устроить небольшую акцию..
Поводом послужил отказ признать проблему ремня генератора,"косяком" производителя..а именно так назваемый свист..
По внутренней статистике дилеров,факт имеет место..это моя личная информация..Не зря был выпущен модифицированный ремень с индексом "С" ...к тому же достаточно одних обсуждений на форуме(35 страниц!!!)..
Поэтому,если вы не против...и вы "счастливый" обладатель такого ремешка..вливайся..
26 февраля день "Ч"...
В течении дня,любой желающий сможет позвонить по (495) 961-21-31 или 8-800-200-59-90 (звонок бесплатный)... и высказать своё мнение...в произвольной форме.
Что это даст? Не знаю..надеюсь,что большинство обращений,всё же посчитают гарантийными..
Что думаете? |
Дима предлагаю данную акцию устраивать чаще, к примеру раз в три недели, пока официально не признают замену ремня гарантийным случаем. Нужно объявить когда следующий флешМоб. _________________ Ксенон и парктроники по "КРУГУ"! |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Wild Tiger |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
52 Старейшина |
![](images/avatars/198264686064eb0b0d5dcda.png) |
|
С нами с: 05.11.2008
Сообщения: 2064
|
|
Добавлено: 06/05/2011, 13:11:45 Заголовок сообщения: |
|
|
на ТО обнаружили трещины в ремне генератора, замена, говорят, платная, т.к. это расходники. Это так? Ремень свистит очень редко и только по осени. |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Vovaka |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
50 Московский УчаСтКоВыЙ |
![](images/avatars/1210.gif) |
![Nissan Nissan](templates/subSilver/images/auto/small_Nissan.gif) |
Nissan X-Trail 2,5 M... |
|
С нами с: 09.10.2006
Сообщения: 3961
Откуда: Москва, ЮЗАО, Ясенево
|
|
Добавлено: 06/05/2011, 15:07:26 Заголовок сообщения: |
|
|
Дим, ну вообще то услуга то платная. ... _________________ "Я вижу, вы хотите со мною танцевать.
Давайте потанцуем, но чур не забывать,
Что к этому моменту во мне уже внутри
0,5-0,7-0,33"
(с) Несчастный случай "05-07-033"
(имеется в виду тара, в которую разливается алкоголь) |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Wild Tiger |
![Неактивен в сети в данный момент Неактивен](templates/subSilver/images/user_offline.gif) |
|
52 Старейшина |
![](images/avatars/198264686064eb0b0d5dcda.png) |
|
С нами с: 05.11.2008
Сообщения: 2064
|
|
Добавлено: 06/05/2011, 21:44:33 Заголовок сообщения: |
|
|
т.е. надо готовить денюжку и за ремень и за работы? ![Crying or Very sad](images/smiles/men/cray.gif) |
|
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|