Nissan-Note.info

alixa · 47 Бывалый

q235, спасибо большое за подробное описание работы Автогранда. Вам можно посочувствовать и пожелать еще терпения и конечно же удачи! В этот дилер я сама всё собираюсь как-нибудь заехать, т.к. он ближайший для меня территориально, но всё как то Бог отводил. Теперь, скорее всего и не приведет.

Маклай · 65 Новичок

Такое ощущение,что речь идет о совсем разных центрах.ремонтировался по каско,делал ТО,все пожалуйста да будьте любезны....только кофе оч.дорогой Smile

q235 · Новичок

Стёклышко поменяли, оцарапали машину не они, а вчера вечерком обнаружили что кончилась жидкость омывающая. Залили, попробовали - не угодали. При монтаже пластиковой накладки под стеклом пережали трубку стеклоомывателя. Отказываться Автогранд не стал, за 25 минут всё исправили.

Yuris · 56 Обитатель

q235 · Новичок

Нет, ну у меня уже просто нездоровый интерес возникает к данному сервису. ТО - 1 всётаки там сделаю, а потом на анализ масла съезжу, посмотрим полностью ли сливают, с горячего движка или как

mellizo · 51 Обитатель

Я в Автогранде покупал машину и там же делал ТО-1,значит вот...

покупка была в лучших традициях совка, менеджеры, которые постоянно в полусонном состоянии, было такое ощущение ,что их заставляют продавать машины и им это совсем не нравится, это было на уровне хочешь, покупай, а хочешь иди отсюда, единственные живые существа это были девушки, занимающиеся страховкой.....я ставил там сразу все допы + регистрацию в ГИБДД, это прошло намного радостней, после небольшого бонуса перс. менеджеру Smile

...но главное что Енот у нас и это забылось
далее положительное - ТО-1 проходил в марте, предварительно обзвонив некоторых дилеров, решил таки ехать к ним же, так как у них была акция, и ТО стоило где то 5800(у других стоило на 2-3 тыс дороже), записался на утро и что удивило, в назначенное время у меня забрали машину и через полтора часа позвонили и доложили, что все готово ,я был приятно удивлен этому, и что самое главное, тех. спец. не пытался впарить ни чего свыше, так что за это большое человеческое
и дополнение, полетела у меня сирена на сигнализации, позвонил, приехал опять в назначенное время, поменяли минут за 15,мы с женой не успели допить, как уже писалось их дорогое кофе Smile

если кому то помог своими письменама, то буду рад

Арчи · 51 Обитатель

alixa · 47 Бывалый

Страховая направила в Автогранд по КАСКО. Замена заднего бампера, ремонт двери багажника. Вот в среду 9.09.09 ROFL

ставлю на ремонт. Начиталась я тут отзывов, аж страшно Confused

alixa · 47 Бывалый

Да уж, вот это я попала на супер быстрое обслуживание! Twisted Evil

Началось все в первый же день. Машину в сервис я пригнала прямо с мойки, но в Акте приема-передачи все равно написали: "Автомобиль загрязнен, состояние лакокрасочного покрытия определить невозможно". На мои округленные глаза "Почему" мастер-приемщик заявил ангельским голосом, что машина чистая может быть только из салона, и любезно исправил на "в пыльном виде". Теперь понятно, что если появятся новые царапины, прийдется понервничать.
Итак, 14.09 машину приняли и сразу определили фронт работ, но в страховую на согласование почему то письмо было отправлено лишь 16.09 (2 дня потеряно).
18.09 страховая затребовала доп. фотографии. Мастер "Автогранда" отвечает "Не вопрос, отправим прямо сейчас". Я ожидаю положенные 3 дня и 23.09. звоню в страховую: "Почему не согласовано до сих пор?" В ответ: "А нам ничего не прислали" Shocked

23.09 наконец то сервис под моим личный контролем отправляет второй запрос. Страховая (низкий им поклон) в течение получаса (обычно 3-4 дня) дает положительный ответ. Я расслабилась и спокойно жду, когда же мне позвонят из сервиса и торжественно скажут: "Приезжайте, Ваша машина готова!!!" Но мне не звонят, и я в очередной раз звоню в сервис. (25.09 утро)
Я: Как дела?
Сервис: Страховая еще не ответила...
Я: Вы уверены?
С: Конечно!!!!
Я: вообще то, 2 дня назад в сервис отправили ответ от страховой
С: тишина... ...машина в ремонте, по готовности перезвоним
28.09, когда машина уже готова, выяснится, что забыли еще согласовать со страховой переустановку парктронника (на это видимо еще должно уйти 3-4 дня).
Вот так супер скоростной Кузовной отдел сервиса Автогранд работает.
Еще процедура выдачи автомобиля предстоит...

alixa · 47 Бывалый

ну вот, мы дома. С новым бампером, без парктронника и отремонтированным багажником. Но Crying or Very sad

без наклейки Crying or Very sad

Выдача ТС прошла без конфликта, зря готовилась. Мне повезло - не поцарапали. (багажник покрасили только снаружи почему то, но это я увидела уже дома)

q235 · Новичок

Знакомство с Автограндом продолжается. С маляркой дел, слава Богу, больше дел не имел, а слесарка работает более-менее прилично. При прохождении ТО-1 в ремзону пустили, слесарь всё сделал как положено и даже, сверх положенного, попытался по моей просьбе удалить неистребимую щель между торпедо и консолью и добросовестно отмыл масляное "запотевание" на АКПП, чтобы в при дальнейшей эксплуатации понять это течь или стравливание из сапуна. Гарантийный отдел тоже работает более-менее нормально - поменяли по гарантии приводной ремень, а щель в торпедо, после очередного обращения, сфотографировали и обещали перезвонить. После трёхнедельного ожидания звонка перезвонил сам и получил приглашение на ремонт - вообще в данном случае административная часть "притормозила", хотя для гарантии эта вещь и во многих других сервисах не редкость. В общем работу отдела ремонта и техобслуживания вместе с гарантийным отделом можно оценить на крепкую четвёрку с плюсом.

tr_evg · 43 Обитатель

Сегодня моя чаша переполнилась Smile

Но на это раз положительных эмоций от Автогранда... Если кто подумает, что я типа рекламу делаю, то почитайте мои предыдущие посты в этой теме... Собственно, чаша начала наполнятся ещё в ноябре, когда пошёл там ТО-2. В общем и целом всё прошло довольно гладко... Всё поменяли, всё устранили... Те вещи которые я сам поменял не учитывали (салонный фильтр). Единственный минус - дороговато что-то... 28 k как то ударило больно... (Я дополнительно к ТО поменял колодки там).
Сегодня боролся с нотовским косяком (отвалилась трубка бачка омывателя). Правда вчера чуть было настроение не испортили... Приехал к ним, а у них корпоратив намечался и машину в ремонт не взяли, более того, всем видом показывая, что чинить они будут далеко не по гарантии... Записали на сегодня. Сегодня мастер Андрей (фамилию не запомнил, но по-моему на "К" начинается - самый адекватный из мастеров и который понимает с полуслова, что хочет клиент, тогда как другие 5 минут переспрашивают, что такое заливная горловина бачка омывателя) быстренько принял машину и сообщал о каждом шаге ремонта автомобиля. Хотели было снимать фару, но обошлось, слесарь проявил чудеса гинекологического искусства и воткнул её обратно тем путём, как она и выскакивала ROFL

, т.е. без снятия фар, бамперов и прочими элементами закрывающими доступ к этому чудо-бачку. Долго правда возились, но моё терпение было вознаграждено полностью исправной системой поливания спиртосодержащей жидкости на лобовое стекло... Мало того, в конце ремонта выяснилось, что мойка была за счёт Автогранда, типа подгон к Новому году)))) И ни копейки не заплатив я забрал мафынку... ("хы" и "фы" через "ы"). Сижу хрюкаю от удовольствия... Этот случай практически стёр чёрное пятно в моей памяти про накладочку зеркала и ТО-1... Но впечатление всё равно осталось Surprised

_________________
ТекНововый Автоматический пепелац.
Не может пепелац на Землю попасть! И хватит трепаться! Ясно? Пошли планету делить... (Кин-дза-дза!)

Барклай · 49 Обитатель

Sahab · Обитатель

Всех с наступившим новым годом. Здоровья и удачи всем!
Посетил сей автоцентр 30.12.09 для прохождения ТО-4, до этого предыдущие ТО проходил в пеликане и У-сервис на коломенской.
Стоимость для постгарантийной машины обошлась в 12300рупий с исп. их расходников и скидок на работы и материалы. Ещё за деньги заменили левую стойку стабилизатора. Вписали в замечания замену тормозных дисков и колодок передних, предложили чистку дросельной заслонки и задних тормозов. Решил отказаться. Всё, что заменили сложили в багажник. Даже остатки масла в литровой канистре. Впечатлений никаких!!!! всё как обычно. Сдал машину, через 4 часа забрал. Однако пожалился на стук сзади слева в морозную погоду. Причину не нашли. Думаю искали в тёплом помещении, а на морозе через 30 минут он опять у меня появился. Sad

Наверно следующее ТО буду проходить не у официалов и с расходниками от сами знаете кого Smile

. В этот раз просто не было времени поехать к нему в жулебино. Smile

tr_evg · 43 Обитатель