Nissan-Note.info

zaural · 37 Новичок

Машине 2 года и 60к пробега. В ходе очередного ТО показал приемщику что чехол растрескался. Мастер сказал что надо делать диагностику/осмотр(стоит кстати 800 р.) и если случай гарантийный, то платить ничего не придется. На предыдущей машине(Нексия) этот чехол мне меняли как раз по гарантии, ну и я со спокойной душой подписал заказ-наряд на эту работу. Честно говоря ответ меня озадачил - "потертости и трещины чехла ручки КПП вызваны естественным износом, что не влечет гарантийных обязательств", и будьте добры 800 р. в кассу. Я понимаю что износ есть, но гарантийные 100000 он должен отходить. На сервисе на это замечание не реагируют. Так все-таки меняется ли он по гарантии и как доказать сервису их неправоту?
_________________
Пересел с Нексии

mobilis · 56 ГлАвнЫй по ГазИрОвКе

Мне меняли. На одном из первых ТО. То ли на 3-м, то ли на 4-м. Надо в теме ТО посмотреть.
Однако не все так хорошо...рулевое колесо мне тоже меняли (потерлось), а сейчас насколько я знаю - не меняют, тоже ссылаются на естественный износ.
Sad

зы. 800 рублей за диагностику чехла..... Shocked

...что там диагностировать...
Жестко. Crazy

_________________
Человека делают счастливым три вещи: Любовь, интересная работа и возможность путешествовать.

energetik73 · 51 Обитатель

Мне за два месяца до конца гарантии поменяли чехол. Признали гарантийным случаем. Правда тоже была диагностика...потом ждал ответа из Москвы (НМР). В итоге признали гарантийным случаем.
Не знаю -может мой железный аргумент повлиял на решение - у меня в договоре, там где перечислена комплектация машины, черным по белому написано - кожаный чехол рукояти КПП. Вот в это место я и ткнул мастера- гарантийщика носом.( как всем известно -чехол у нас из кожзама -кожаный так быстро на сгибах не лопнул бы ). Так что во избежании скандала поменяли мне чехол..правда опять дермантиновый...

sergei · 45 Старожил

Мне меняли , но новый потрескался через 3 месяца ..