Nissan-Note.info Форумы по автомобилю Ниссан Ноут   Правила  FAQ   FAQ   Поиск   Пользователи   Группы   Регистрация   Профиль   Войти и проверить личные сообщения   Вход  checkengineauto.ru Вопросы НМР (архив) На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.          Список форумов Nissan-Note.info -> Архив Предыдущая тема :: Следующая тема   Автор Сообщение Wallace & Gromit 53  Старожил С нами с: 12.05.2006 Сообщения: 1949 Откуда: Москва Добавлено: 26/06/2006, 14:55:24   Заголовок сообщения: Обратился к ним 16 июня с просьбой помочь понять, что же все таки происходит с моей машиной, которая должна была придти еще 30 мая. Вежливо выслушали, попросили прислать первую страницу договора и попросили 3 рабочих дня на поиски. После этого я уехал на неделю, а сегодня по приезду позвонил им снова. Меня переключили на персонального менеджера, которая, оказывается, вела мой вопрос, и она мне очень мило все рассказала - про то, как моя машина стояла на границе, про то, когда и как с нее вышла и когда ее ждать у дилера. Если не считать сроков поставки, то доволен полностью - отношением, подходом к делу. О причинах задержки напишу в разделе о том, кто сколько ждет. _________________ Мои двери всегда открыты для вас — выходите. Wallace & Gromit в Твиттере Вернуться к началу OSVL  Обитатель С нами с: 22.05.2006 Сообщения: 420 Откуда: Москва Добавлено: 05/07/2006, 08:42:49   Заголовок сообщения: Уважаемые представители ООО "Ниссан Мотор Рус"! У меня к вам есть наверное не вопрос да и не жалоба а скорее претензия или серъёзное замечание. Вы уж извините за резкость, но на данный момент ваша компания НЕДОСТОЙНО представляет корпорацию Ниссан в России, по крайней мере в части доставки запчастей и поддержки пользователей новых автомобилей Ниссан. Я конечно понимаю, что у вас есть очень важные дела, заботы и вы много делаете для продвижения продукции Ниссан в России. Всё это хорошо, но зачем же портить впечатление покупателей новых автомобилей Ниссан плохим сервисом, медлительностью, а зачастую просто бездействием? Подробности моих злоключений, непосредственно связанных с вашей компанией можно прочитать в следующих темах: http://nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=253 http://nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=254 Поэтому у меня к вам просьба или предложение: 1. Вы уж если ввозите машины в Россию, то оформляйте пожалуйста документы должным образом, чтобы покупатели новых автомобилей не стояли зря в очередях в ГАИ, а потом не ждали бы по нескольку недель, когда вы соизволите исправить вами же неправильно оформленные документы. Если сами не можете ввезти машину по-человечески, то дайте это делать другим, например дилерским центрам. Тогда и покупатель сможет предъявить претензию конкретному виновнику - дилерскому центру. 2. Обеспечте пожалуйста заранее и в полной мере доставку запчастей для новых автомобилей на склады в Росcии, чтобы любой гарантийный ремонт занимал времени не более, чем это требуется по технологическим нормам Ниссан, и в строгом соответсвии с Российским Законом о Защите Прав Потребителя. Не можете сами, опять же, дайте это делать другим, например дилерским центрам. Тогда и покупатель может с чистой совестью требовать от дилерского центра соблюдение законов Российской Федерации в смысле сроков гарантийного ремонта. _________________ Хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам! Luxury, 1.6, AT, синий BV4/M Вернуться к началу Дмитрий Красногорский 49  Новичок С нами с: 01.11.2006 Сообщения: 38 Откуда: Москва Добавлено: 15/11/2006, 00:29:48   Заголовок сообщения: диском по сердцу Может ли представитель уважаемой фирмы внести ясность по действию гарантийного обслуживания на машину, в случае установки литых дисков от сторонних производителей, в частности интересует КиК ПУМА ЛАЙТ 5.5X15 4/100 ET45 d67.1. Если будут изменения в сторону ухудшения, то почему. Заранее спасибо. _________________ Всё будет хорошо! 1.6 АКПП Текна синий Вернуться к началу dalv  Новичок С нами с: 03.11.2006 Сообщения: 15 Откуда: Коптево, since 1895 Добавлено: 17/11/2006, 12:09:57   Заголовок сообщения: Я уже писал где то на форуме, но и здессь повторюсь: Год назад покупал альмерку на войковской. Не дали сервисной книжки. Через месяц не то чтобы нахамили, но ответили неуважительно. Написал на глобальный сайт Ниссан: "Где бы сервисную книжку раздобыть?" через пару недель связались - видимо искали русскоговорящую. Та объяснила что книжку выслали в адрес дилера и можно забрать. Менеджеры в салоне, когда забирал книжку смотрели зло. _________________ Если на душе скребут кошки - это не просто так, это они насранное закапывают... Вернуться к началу Гость   Добавлено: 17/11/2006, 12:22:12   Заголовок сообщения: ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛСЯ С НИССАНОМ!!! типичный обман с яркой машинкой.... в ТО входят ненужные работы, которые никто не проводит, но деньги берут по странным нормочасам, запчасти.... просто праздник.... 5 недель запчасти идут из европы в истру, потом 2 недели из истры в москву... дилер (автомир на береговом) вместо того, чтобы признать полное безумие происходящего, пытается в каком-то сумеречном состоянии объяснять, что это не только нормално, но и очень позитивно... забота о благе клиента... если ремонт по КАСКО с натуральным возмещением, то этот процесс повторяется два раза, при этом, каждый раз необходимо стоять в очереди.... короче, обычный лохотрон... продам, при первой возможности... ЗЫ: в страховой - ИНГОССТРАХ сказали, что им сроки ремонта совершенно безразличны.... исключительно мои проблемы... Вернуться к началу Приват 48  Бывалый SsangYong С нами с: 17.07.2006 Сообщения: 614 Откуда: Москва-Владивосток Добавлено: 17/11/2006, 12:48:53   Заголовок сообщения: Прошу уважаемых представителей НМР ответить на вопрос, к каким все-таки конкретно "некоторым вариантам исполнения" относится синее свечение лампочки низкой температуры охлаждающей жидкости. Вернуться к началу ANTI+ 62  Новичок С нами с: 20.12.2006 Сообщения: 23 Откуда: Питер-Москва Добавлено: 25/12/2006, 02:33:10   Заголовок сообщения: werefish писал(а): ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛСЯ С НИССАНОМ!!! ..... Честно говоря большие сомнения, что кто то из НМР читает эти строки, но все же выскажусь: активно изучаю NOTE по всем параметрам ( приобретение, установка доп.оборудования, эксплуатация и т.п.) данный форум очень помогает, по идее Вам господа на халяву идет столько информации из первых рук, что вы могли бы съэкономить на содержании целого отдела маркетинга. И вот поездив по автосалонам, посмотрев отношение дилеров, посмотрев их прайсы на доп.оборудование и его установку, почитав рассказы форумчан об их злоключениях, я делаю вывод, что Вы господа очень недальновидны и видимо занимаете чужое место. Анализируя состав форумчан вы давно пришли бы к выводу, что основная масса принадлежит к так называемому "среднему классу", то есть имеющие определенный уровень достатка и самое главное, ДЛЯ ВАС, круг знакомых, т.е. Ваших потенциальных клиентов, а это дорогого стоит. Ажиотажный спрос на NOTE скоро спадет, но не пройдет, конкуренты уже висят у вас на пятках, но из за Вашей совковости ("А, нормально, один хрен купят!"), много потеряете. Знал бы японский, написал бы в настоящий NISSAN, вам все равно по барабану. Ну, а мне вы видимо здорово подпортили личную жизнь: жена запала на эту машину, а я ее просто боюсь брать: при приобретении "разводилово", при эксплуатации "попадалово". Уважаемых форумчан прошу простить за стиль и сленг, но по моему выразил не только свое мнение. А влиться в ряды ЕНОТОВОДОВ очень бы хотелось, уж больно народ интересный собрался... Вернуться к началу AlexGl  Местный ГуРу 1.6AT Tekna С нами с: 29.05.2006 Сообщения: 3893 Откуда: Московия Добавлено: 25/12/2006, 11:27:20   Заголовок сообщения: Все комментарии не относящиеся к НМР, а к сообщениям в данной теме, просьба оставлять здесь Комментарии по вопросам к Ниссан Моторс Рус Вернуться к началу AlexGl  Местный ГуРу 1.6AT Tekna С нами с: 29.05.2006 Сообщения: 3893 Откуда: Московия Добавлено: 28/12/2006, 13:22:50   Заголовок сообщения: Перенесено...... AlexeyNMR писал: Всем здравствуйте. Усиленно работаю в ООО "Ниссан Мотор Рус" менеджером по продукции, а именно легковым автомобилям B и C сегментов Надеюсь, что смогу быть полезным в каких-нибудь вопросах NoName писал: А не тот-ли Вы Алексей, который был 16 декабря в Талеже? :? AlexeyNMR писал: Тот-тот Других Алексеев от НМР здесь в ближайшее время не ожидается Лукич писал: Конечно можете,поучаствуйте в ветке о повышение цен,внесите ясность желающим купить енотов. Лукич писал: Alexey NMR Ага, значит Вы из той самой организации,которая (со слов менеджеров СТК-Питер) злостно не шлет мануал для моего сентябрьского енота AlexeyNMR писал: Ну, если верить нашим дилерам, то мы вообще самая злостная организация, хуже которой просто нет. И все время мешаем работать им, белым и пушистым. Нет у нас проблем с инструкциями на Ноут. Но если кто-то из дилеров их ещё не заказал, то получит уже только после праздников. Вернуться к началу djDi 53  КлуБенЬ Nissan Note С нами с: 09.05.2006 Сообщения: 15752 Откуда: Мoscow,ЮВАО,Жулебино Добавлено: 28/12/2006, 13:38:40   Заголовок сообщения: Ну вопрос вопросов...:!: -Так существует эта Синяя Лампочка или нет...??? Алексей,с Ваших слов я понял ,что она есть...но если перенестись сюда...понятно,что у многих сомнения о её наличии... Спасибо..можно ответить в указанной ветке.. _________________ Есть вопрос,спроси ТУТ Нужна зап/часть? поищи здесь Вернуться к началу djDi 53  КлуБенЬ Nissan Note С нами с: 09.05.2006 Сообщения: 15752 Откуда: Мoscow,ЮВАО,Жулебино Добавлено: 11/01/2007, 09:58:57   Заголовок сообщения: Что то Алексей наш пропал... Алексей помимо пояснений к синей лампочке зреет ещё одно пояснение к одометру,вот суть вопроса... Цитата: Вопрос таков: В режиме Total одометр считает общий пробег, без стометровок, обнулить его нельзя. В режиме А и В одометр считает суточный пробег, обнулить его можно. Обычно езжу в режиме А. Поясните чайнику, почему одометр В тоже что-то считает? Сбросил оба на ноль на заправке, переключился в А, доехал до дому, А - 16, В - 10. Спасибо... _________________ Есть вопрос,спроси ТУТ Нужна зап/часть? поищи здесь Вернуться к началу AlexeyNMR  Представитель НМР С нами с: 28.12.2006 Сообщения: 68 Откуда: Москва Добавлено: 12/01/2007, 15:28:00   Заголовок сообщения: Вообще говоря, оба одометра считают расстояние одинаково. Просто для удобства можно считать два параметра. Один, допустим, расход бака, а второй - суточный пробег. Естественно, работают они оба все время. Если же одометры считают по-разному, то это повод заехать в сервис. Тем более, что разницу в 0.625 раза будет заметно даже на километре пути. Вернуться к началу Лукич 60  Зенит Forever!!! 06' 1.6MT Luxury С нами с: 22.06.2006 Сообщения: 3767 Откуда: Cанкт-Петербург-Петродворец Добавлено: 12/01/2007, 15:46:09   Заголовок сообщения: А с мануалами вопрос так и не решается . Опять та же картина ,СТК говорит что заказывают и не получают, Ниссан отвечает,что не заказывают и поэтому не получают. В Стк сказали ,что и гарантийными книжками та же ситуация. На сколько я понимаю,поскольку сам занимаюсь продажами,отсутствие инструкции по эксплуатации ,достаточно серьезное нарушение. _________________ Один город- Одна Команда! Вернуться к началу AlexeyNMR  Представитель НМР С нами с: 28.12.2006 Сообщения: 68 Откуда: Москва Добавлено: 12/01/2007, 16:46:55   Заголовок сообщения: К сожалению, ситуация с инструкциями (и не только на NOTE) зависит не только от того, напечатан у нас тираж или нет. Расторопность дилера тоже играет немаловажный фактор. И про нарушение мы тоже знаем. Поэтому прилагаем все возможные усилия к решению проблемы. В качестве какого-то решения, можно обратиться в службу поддержки NMR, и инструкцию вышлют почтой. В любом случае могу только принести извинения за такую "скорость". Вернуться к началу Лукич 60  Зенит Forever!!! 06' 1.6MT Luxury С нами с: 22.06.2006 Сообщения: 3767 Откуда: Cанкт-Петербург-Петродворец Добавлено: 20/01/2007, 08:47:22   Заголовок сообщения: AlexeyNMR писал: К сожалению, ситуация с инструкциями (и не только на NOTE) зависит не только от того, напечатан у нас тираж или нет. Расторопность дилера тоже играет немаловажный фактор. И про нарушение мы тоже знаем. Поэтому прилагаем все возможные усилия к решению проблемы. В качестве какого-то решения, можно обратиться в службу поддержки NMR, и инструкцию вышлют почтой. В любом случае могу только принести извинения за такую "скорость". Спасибо за реальную помощь в решении проблемы с мануалом для моего авто!!!! _________________ Один город- Одна Команда! Вернуться к началу Показать сообщения: все сообщенияза последний деньза последние 7 днейза последние 2 неделиза последний месяцза последние 3 месяцаза последние 6 месяцевза последний год Начиная со старыхНачиная с новых         Список форумов Nissan-Note.info -> Архив Часовой пояс: GMT + 3 На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След. Страница 1 из 7   Перейти: Общие вопросы клубаКнига жалоб и предложенийЗарегистрировались? Представьтесь!Официальные партнёры клуба!!! Нам 15 лет!!! УсТроИм МегА ВсТреЧу!!!Клубные встречи!!!  | • Московские встречи!!!  | • Питерские встречи!!!  | • Встречи в регионах!!!Клубные встречи.Подготовка.Обсуждение.Москва и область  | • Официальные дилеры  | • Что?Где?Почём?  | • Полезные советыСанкт-Петербург и областьУрал и СибирьЮг РоссииУкраинаОбщий региональный форумОбсуждение автомобиля  | • nissan note vs...Эксплуатация  | • Японские праворукие автомобилиРемонт и обслуживаниеДоп.оборудование и тюнинг  | • Делаем своими руками...В помощь покупающимБарахолка  | • автомобили  | • Продажа/покупка шин и дисков  | • Доп. оборудование к авто  | • Электроника  | • Детям  | • Запчасти для евро Nissan note  | • Запчасти для японских Nissan noteРекламная паузаБеседка  | • Спортивный уголок  | • БытовухаТуризм,отдых и путешествия  | • Россия и республики бывшего СССР  | • Заграница нам поможет  | • Как проехать от города до городаFAQАрхив Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах

Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group Русская поддержка phpBB